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Sujet n°17955 créé le 21/03/2009 à 16:42 par Funi - Vu 242349 fois par 9350 utilisateurs
   
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Message n° 1044941, posté à 16:42 le 21/03/2009  
+9.02
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Funi
Comme il s'avère qu'en parler ailleurs embête certains, je me permets de créer ce sujet pour centraliser toutes les demandes concernant la téléphonie et cie.
WD a un mag' de téléphonie et pour tout ce qui concerne tous les opérateurs et les box qu'ils proposent, il cartonne.
Personnellement, je bosse au service client abonnés de SFR.
Donc si vous avez des questions, c'est ici.
Pour les trucs un peu plus détaillés et personnels, on est ouverts aux MPs tous les 2.
EDIT : Pour tout renseignement sur les RM, il faut la date de FPC (fin de période contractuelle), nombre de points, et prix moyen des factures.

--
"Mourir, c'est pas facile."

Nicolas Sarkozy.
Historique des éditions
Message n° 1044947, posté à 16:44 le 21/03/2009  
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sehderik
Merciclap clap

--
Everyone Else Has Had More Sex Than Me http://www.youtube.com/watch?v=ENnAa7rqtBM
Message n° 1044952, posté à 16:46 le 21/03/2009  
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brice
Sfr va continué a me pomper autant de pognon chaque mois sans m'offrir un iphone 3g pas chère ? ou vais je encore devoir résilier pour l'avoir a un prix potable... ENCORE... Et attendre la fin de mon engagement en fin d'année.
Bon je troll ! Mais c'est ça...
Quel offre seront dispos en renouvèlement pour l'iphone 3g ? j'ai un illimitycs 3g+ 55euros par mois et bientôt 20000 pts, je suis engager depuis le 28 novembre 2007.

--
Looks like he's dead
Message n° 1044957, posté à 16:46 le 21/03/2009  
+0.82
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Funi
Je me rends compte que ça va faire monter mon nini tout ça laugh2

--
"Mourir, c'est pas facile."

Nicolas Sarkozy.
Message n° 1044959, posté à 16:47 le 21/03/2009  
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Turka91
Alors première question :)
Je suis chez SFR depuis très très longtemps (6/7 ans).
J'ai vu que le HTC Magic allait sortir en Avril.
Est-ce qu'ils vont le proposer en renouvellement pour un abonnement SFR essentiel 1h ? Et si oui, pour combien?
Merci smallness

--
Si l'idée n'est pas à priori absurde, elle est sans espoir.
Message n° 1044960, posté à 16:47 le 21/03/2009  
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nitrogenc
Qui dit Hotline dit Hot ? ou pas ? laugh2

--
<do_Ob> Je me suis fait des couilles en nord !
Message n° 1044962, posté à 16:47 le 21/03/2009  
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Finally
Funi a dit :
Je me rends compte que ça va faire monter mon nini tout ça laugh2
Avoue, c'était votre plan.

Message n° 1044965, posté à 16:48 le 21/03/2009  
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sehderik
Funi a dit :
Je me rends compte que ça va faire monter mon nini tout ça laugh2
Postmode "C'est pas faux!"

--
Everyone Else Has Had More Sex Than Me http://www.youtube.com/watch?v=ENnAa7rqtBM
Message n° 1044968, posté à 16:49 le 21/03/2009  
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Funi
brice a dit :
Sfr va continué a me pomper autant de pognon chaque mois sans m'offrir un iphone 3g pas chère ? ou vais je encore devoir résilier pour l'avoir a un prix potable... ENCORE... Et attendre la fin de mon engagement en fin d'année.
brice a dit :
Quel offre seront dispos en renouvèlement pour l'iphone 3g ? j'ai un illimitycs 3g+ 55euros par mois et bientôt 20000 pts, je suis engager depuis le 28 novembre 2007.
Novembre 2007 c'est pas vieux. Ensuite c'est le prix moyen de tes factures qui importe.
Ensuite offrir l'iphone, SFR est pas une ONG, et pour les prix de RM, le 8 avril, désolée, l'iphone est un sujet sensible et on a pas beaucoup d'infos. Par contre ce qui est sur c'est que l'option iphone a disparu au profit des forfaits iphone.

--
"Mourir, c'est pas facile."

Nicolas Sarkozy.
Message n° 1044970, posté à 16:49 le 21/03/2009  
+0.31
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whitedogs
Il est bien entendu que toute demande de renseignement devra être accompagnée d'une pos-mod correspondante afin de nous rétribuer à la hauteur de nos efforts et surtout à la qualité de nos renseignements.maf maf maf

Message n° 1044971, posté à 16:49 le 21/03/2009  
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mpm
Funi a dit :
Je me rends compte que ça va faire monter mon nini tout ça laugh2
On peut s'arranger si tu veux. maf

--
Vlan !
"Voilà, prenez modèle sur mpm" ©Bbsiocnarf
www.tupeuxpastest.fr
Message n° 1044976, posté à 16:50 le 21/03/2009  
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sehderik
nitrogenc a dit :
Qui dit Hotline dit Hot ? ou pas ? laugh2
tu peux toujours te la coller derrière l'oreillekc

--
Everyone Else Has Had More Sex Than Me http://www.youtube.com/watch?v=ENnAa7rqtBM
Message n° 1044986, posté à 16:52 le 21/03/2009  
+0.24
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Funi
Turka91 a dit :
Alors première question :)
Je suis chez SFR depuis très très longtemps (6/7 ans).
J'ai vu que le HTC Magic allait sortir en Avril.
Est-ce qu'ils vont le proposer en renouvellement pour un abonnement SFR essentiel 1h ? Et si oui, pour combien?
26 avril le G2, 150 - 50 remboursé en ouverture de ligne, ensuite pour les RM pas plus d'info comme les iphones, pour ça les prix sont super variables car les meileurs prix sont les offres privilèges et les RM de rétention (qui veulent tout dire) et donc les prix dépendent de la "valeur" du client.
Ensuite pour comparer avec mon cas, on a un forfait similaire et j'ai eu le storm 2 semaines après sa sortie à 19€ comme quoi, il y a moyen de négocier, le forfait importe peu vu ton ancienneté et surtout si tu es prêt à changer de forfait.
Ton engagement se finit quand ? (question valable pour tous les RM au fait)

--
"Mourir, c'est pas facile."

Nicolas Sarkozy.
Message n° 1044987, posté à 16:53 le 21/03/2009  
+1.72
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Guilamu
Une seule question : quand les 3 opérateurs vont-ils arrêter de s'entendre sur les prix (et au passage sur le façon de mieux nous la mettre) pour proposer des forfaits illimités voix/data/sms dans les 30 euros ?

--
La seule certitude de la vie, c'est la mort.
Courage, soyons heureux !
Message n° 1044992, posté à 16:53 le 21/03/2009  
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Funi
Finally a dit :
Avoue, c'était votre plan.
whitedogs a dit :
Il est bien entendu que toute demande de renseignement devra être accompagnée d'une pos-mod correspondante afin de nous rétribuer à la hauteur de nos efforts et surtout à la qualité de nos renseignements.maf maf maf
C'est pour lui surtout, moi je m'en fous en fait. laugh2

--
"Mourir, c'est pas facile."

Nicolas Sarkozy.
Message n° 1044996, posté à 16:54 le 21/03/2009  
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Turka91
Funi a dit :
Ton engagement se finit quand ? (question valable pour tous les RM au fait)
J'avais un engagement jusqu'en Mars 2009.
Donc j'attends de voir les prix qu'ils me proposent, c'est ça ?

--
Si l'idée n'est pas à priori absurde, elle est sans espoir.
Message n° 1044997, posté à 16:54 le 21/03/2009  
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whitedogs
Guilamu a dit :
Une seule question : quand les 3 opérateurs vont-ils arrêter de s'entendre sur les prix (et au passage sur le façon de mieux nous la mettre) pour proposer des forfaits illimités voix/data/sms dans les 30 euros ?
Ça tu peux toujours aller brûler un cierge, c'est pas pour demain.
L'état leur réclame 82 millions d'euros pour entente illicite pour avoir geler les parts de marché entre 2000 et 2003.

Message n° 1044999, posté à 16:54 le 21/03/2009  
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Funi
Guilamu a dit :
Une seule question : quand les 3 opérateurs vont-ils arrêter de s'entendre sur les prix (et au passage sur le façon de mieux nous la mettre) pour proposer des forfaits illimités voix/data/sms dans les 30 euros ?
Il y en a, mais pas beaucoup d'heures, tu sais qu'on a pas de pouvoir chez SFR pour moi, la France entière pour WD. Faut voir ce que Free va faire dans le domaine pour une baisse éventuelle des prix.

--
"Mourir, c'est pas facile."

Nicolas Sarkozy.
Message n° 1045000, posté à 16:54 le 21/03/2009  
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Breys
Guilamu a dit :
Une seule question : quand les 3 opérateurs vont-ils arrêter de s'entendre sur les prix (et au passage sur le façon de mieux nous la mettre) pour proposer des forfaits illimités voix/data/sms dans les 30 euros ?
Utopie !

--
Out of sync
Message n° 1045004, posté à 16:55 le 21/03/2009  
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brice
Funi a dit :
Novembre 2007 c'est pas vieux. Ensuite c'est le prix moyen de tes factures qui importe.
Entre 80 et 100 euros chaque mois depuis le début.
Funi a dit :
Ensuite offrir l'iphone, SFR est pas une ONG, et pour les prix de RM, le 8 avril, désolée, l'iphone est un sujet sensible et on a pas beaucoup d'infos. Par contre ce qui est sur c'est que l'option iphone a disparu au profit des forfaits iphone.
Bien sur je rigolais... Mais voilà encore une réponse comme je les ai en appelant mon service client... Nous n'avons pas d'information pour le moment...
Désolé je sais que c'est pas de votre faute mais SFR mes les brises de plus en plus... Erreur sur factures... Payé 2 euros a chaque changement de numéro préféré... Payé 2 euros dès qu'ils font une erreur sur la facture pour ouvrir un dossier de je ne sais quoi alors que c'est de leur fautes !
Quand je demande un téléphone en renouvèlement c'est tout de suite 150/200 euros minimum pour un téléphone merdique...
Sinon ils sont efficace quand ont paye les deux euros :)
Bon tu me dira c'est partout pareil... mais j'ai travailler pour sfr aussi mais coté internet... et le boulot fait vraiment peur.
Guilamu a dit :
Une seule question : quand les 3 opérateurs vont-ils arrêter de s'entendre sur les prix (et au passage sur le façon de mieux nous la mettre) pour proposer des forfaits illimités voix/data/sms dans les 30 euros ?
Le rêve rose
Vivement que free paye sa licence 3G titter

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Looks like he's dead
*Édité à 4:56pm, 03/21/09
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