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Sujet n°17955 créé le 21/03/2009 à 16:42 par Funi - Vu 252995 fois par 12556 utilisateurs
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L'appli a été développée à l'arrache car Orange sortait la sienne (près d'un an après l'achat, qui a dit vaches à lait ?) en même temps que la sortie de l'iphone. Et la TV sur le mobile c'est forcement de la 3G. Il me semble même avoir lu sur la doc au boulot que c'était apple qui bloquait à la base.
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"Mourir, c'est pas facile."
Nicolas Sarkozy.
"Mourir, c'est pas facile."
Nicolas Sarkozy.
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whitedogs a dit :
Dans l'ordre des normes pour te connecter :
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Funi a dit :
L'appli a été développée à l'arrache car Orange sortait la sienne (près d'un an après l'achat, qui a dit vaches à lait ?) en même temps que la sortie de l'iphone. Et la TV sur le mobile c'est forcement de la 3G. Il me semble même avoir lu sur la doc au boulot que c'était apple qui bloquait à la base.
L'appli a été développée à l'arrache car Orange sortait la sienne (près d'un an après l'achat, qui a dit vaches à lait ?) en même temps que la sortie de l'iphone. Et la TV sur le mobile c'est forcement de la 3G. Il me semble même avoir lu sur la doc au boulot que c'était apple qui bloquait à la base.
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Ok.. De plus il n'y a pas eu un soucis avec certain forfait ? et sfr avait mis en standby leurs applis ?
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Looks like he's dead
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Comme je pars bientôt à l'étranger pour un certain temps, je souhaiterai connaître la procédure de résiliation dans ce cas. (justificatif de changement d'adresse (?), un truc comme ça je suppose...)
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Vu qu'il me reste 1 an d'engagement, ils ne risquent pas de me faire un vieux coup ? Et le iphone, il faudra que je le rende ?
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Funi a dit :
J'ai bossé 5 jours depuis la sortie de l'iphone et j'y ai pas mis les pieds depuis 1 semaine, alors aucune idée.
J'ai bossé 5 jours depuis la sortie de l'iphone et j'y ai pas mis les pieds depuis 1 semaine, alors aucune idée.
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Blek L'Andouille
Blek.Landouille@ducon.fr
Andouille officielle depuis 1962
Remember, never turn your back
on a ninja, especially one you've just kissed.
Blek L'Andouille
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ctrc a dit :
J'ai un forfait (chez orange avec l'iphone) avec engagement de 2 ans (déjà 1 an de tiré)...
J'ai un forfait (chez orange avec l'iphone) avec engagement de 2 ans (déjà 1 an de tiré)...
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Rectification, j'ai 1 an d'engagement. Et il m'en reste 6 mois à faire... (le temps passe pas vite !)
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*Édité à 10:19pm, 04/30/09
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ctrc a dit :
Comme je pars bientôt à l'étranger pour un certain temps, je souhaiterai connaître la procédure de résiliation dans ce cas. (justificatif de changement d'adresse (?), un truc comme ça je suppose...)
Comme je pars bientôt à l'étranger pour un certain temps, je souhaiterai connaître la procédure de résiliation dans ce cas. (justificatif de changement d'adresse (?), un truc comme ça je suppose...)
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Chez SFR il y a une procédure où il faut justifier du départ à l'étranger avec le bail et cie. En septembre, il fallait justifier de 3 mois, décembre 6 mois et juste avant mon arrêt 1 an de présence à l'étranger.
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Sinon ils font peut-être de la conservation de ligne, SFR le fait mais que si le client le demande, on a normalement interdiction de lui proposer. Tu payes quelques euros pour conserver ta ligne, et chez SFR toujours, tu récupères ta ligne mais en contre-partie, tu dois prendre un nouveau forfait et te réengager.
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ctrc a dit :
Vu qu'il me reste 1 an d'engagement, ils ne risquent pas de me faire un vieux coup ? Et le iphone, il faudra que je le rende ?
Vu qu'il me reste 1 an d'engagement, ils ne risquent pas de me faire un vieux coup ? Et le iphone, il faudra que je le rende ?
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flofae a dit :
T'es malade du cochon ?
T'es malade du cochon ?
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"Mourir, c'est pas facile."
Nicolas Sarkozy.
"Mourir, c'est pas facile."
Nicolas Sarkozy.
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Funi a dit :
Donc faut demander à Orange.
Donc faut demander à Orange.
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Funi a dit :
Sinon ils font peut-être de la conservation de ligne, SFR le fait mais que si le client le demande, on a normalement interdiction de lui proposer. Tu payes quelques euros pour conserver ta ligne, et chez SFR toujours, tu récupères ta ligne mais en contre-partie, tu dois prendre un nouveau forfait et te réengager.
Sinon ils font peut-être de la conservation de ligne, SFR le fait mais que si le client le demande, on a normalement interdiction de lui proposer. Tu payes quelques euros pour conserver ta ligne, et chez SFR toujours, tu récupères ta ligne mais en contre-partie, tu dois prendre un nouveau forfait et te réengager.
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Funi a dit :
Vu le prix que tu l'as payé, non. Pense à le faire désimlocker.
Vu le prix que tu l'as payé, non. Pense à le faire désimlocker.
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ctrc a dit :
<br />Comme je pars bientôt à l'étranger pour un certain temps, je souhaiterai connaître la procédure de résiliation dans ce cas. (justificatif de changement d'adresse (?), un truc comme ça je suppose...)
<br />Comme je pars bientôt à l'étranger pour un certain temps, je souhaiterai connaître la procédure de résiliation dans ce cas. (justificatif de changement d'adresse (?), un truc comme ça je suppose...)
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6.3 Résiliation à l'initiative du ClientToute résiliation à l'initiative du Client devra être demandée à l'Opérateur par le Client dans les conditionsvisées aux Conditions spécifiques du Service.6.3.1 Manquement de l'OpérateurLe Client pourra demander la résiliation du Contrat encas de manquement de l'Opérateur à ses obligationsprévues au Contrat.6.3.2 Résiliation du Contrat pendant la période initialeRésiliation pour motif légitime : le Client peut mettre finau Contrat pendant la période initiale d'engagementpour motif légitime figurant dans la liste non limitative ci-dessous.- en cas de souscription du service mobile Orange,adresse du titulaire de l'abonnement non couverte parle réseau GSM Orange France et sous réserve que lademande de résiliation soit faite dans un délai maximumde 7 jours à compter de la date de mise en servicede la ligne,- déménagement de la résidence principale du titulairede l'abonnement dans une zone non couverte par leréseau GSM et/ou 3G d'Orange France, selon l'offrechoisie par le Client, et sous réserve que la demandede résiliation de l'abonnement soit faite dans un délaimaximum de 7 jours à compter de la date du déménagement,- déménagement à l'étranger,- handicap physique incompatible avec l'utilisation duservice ou d'un terminal mobile,- mise en détention dans un établissement pénitentiaire,- faillite personnelle, redressement judiciaire du Client,- surendettement du Client,- cas de force majeure, au sens de la jurisprudence dela Cour de cassation, affectant le Client.Pour exercer cette faculté de résiliation, le Client devrafaire parvenir à Orange France avec sa demande derésiliation les pièces justificatives y afférentes. Larésiliation du contrat d'abonnement prend effet au plustard 10 jours après la date de réception des piècesjustificatives.
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*Édité à 11:38pm, 04/30/09
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Funi a dit :
Chez SFR il y a une procédure où il faut justifier du départ à l'étranger avec le bail et cie. En septembre, il fallait justifier de 3 mois, décembre 6 mois et juste avant mon arrêt 1 an de présence à l'étranger.
Chez SFR il y a une procédure où il faut justifier du départ à l'étranger avec le bail et cie. En septembre, il fallait justifier de 3 mois, décembre 6 mois et juste avant mon arrêt 1 an de présence à l'étranger.
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Peux-tu me préciser d'où te vient cette directive qui n'apparait nulle part dans les conditions générales de vente ?
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12.2.2- L'Abonné peut également, par lettre recommandée avec accusé de réception adressée au Service Client SFR et sous réserve de pouvoir en justifier, résilier le contrat pour des motifs légitimes, c'est à dire en cas de survenance en cours de contrat d'un évènement imprévisible l'empêchant d'en poursuivre l'exécution. Peuvent notamment être considérés comme tels les cas suivants :- chômage (suite à la rupture d'un contrat à durée indéterminée), faillite personnelle, redressement judiciaire ou liquidation judiciaire de l'Abonné,- difficultés financières de l'Abonné ayant donné suite à notification de recevabilité en Commission de Surendettement des Particuliers,- décès de l'Abonné,- hospitalisation et/ou arrêt maladie de plus de trois (3) mois affectant l'Abonné,- incarcération de l'Abonné,- déménagement hors du territoire français métropolitain ou dans une zone où le Service Principal est totalement inaccessible depuis le domicile ou lieu de travail de l'Abonné,- cas de force majeure au sens de la jurisprudence de la Cour de Cassation, affectant l'Abonné.Il est entendu entre les parties que le vol ou la perte du téléphone mobile ne saurait être considéré comme un motif légitime, dès lors que des offres de renouvellement de mobile sont proposées par SFR.
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*Édité à 11:35pm, 04/30/09
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whitedogs a dit :
Funi a dit :
Chez SFR il y a une procédure où il faut justifier du départ à l'étranger avec le bail et cie. En septembre, il fallait justifier de 3 mois, décembre 6 mois et juste avant mon arrêt 1 an de présence à l'étranger.
Chez SFR il y a une procédure où il faut justifier du départ à l'étranger avec le bail et cie. En septembre, il fallait justifier de 3 mois, décembre 6 mois et juste avant mon arrêt 1 an de présence à l'étranger.
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Si c'est les consignes qu'on vous donne au service client, c'est proprement scandaleux, puisqu'elles ne respecteraient pas les CGV.
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A ce jour, un bail ou un contrat de travail à l'étranger doivent suffire pour résilier la ligne, même avant le terme de l'engagement.
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whitedogs a dit :
A ce jour, un bail ou un contrat de travail à l'étranger doivent suffire pour résilier la ligne, même avant le terme de l'engagement.
A ce jour, un bail ou un contrat de travail à l'étranger doivent suffire pour résilier la ligne, même avant le terme de l'engagement.
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Il faut une certaine durée qui varie, il a beaucoup d'abus de gens comme moi qui ont un domicile à l'étranger.
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"Mourir, c'est pas facile."
Nicolas Sarkozy.
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Funi a dit :
Non malade de la voix, embêtant pour parler.
Non malade de la voix, embêtant pour parler.
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Blek L'Andouille
Blek.Landouille@ducon.fr
Andouille officielle depuis 1962
Remember, never turn your back
on a ninja, especially one you've just kissed.
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whitedogs a dit :
UMTS, HSDPA, HSPA, HSPA+ : de 384 Kbit/s à 14,MBp/s en théorie
UMTS, HSDPA, HSPA, HSPA+ : de 384 Kbit/s à 14,MBp/s en théorie
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