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Message n° 3069414, posté par Jujuleder à 18:15 le 15/01/2012
Message n° 3069414, posté à 18:15 le 15/01/2012 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) LeMatouAigris a dit le 15/01/2012 à 17:56 :Alors excuse-moi, mais c'est typique une réponse de fan-boy. Free n'est pas une société de philanthropes. Ils foutent un bon coup de pied dans la fourmilière, très bien, mais tu n'as aucune obligation envers eux, à moins de te transformer en apple-guy-like. Ce n'est pas un mécénat, tu es toujours un consommateur, tu payes pour un service.  N'importe quoi. C'est Free qui fait baisser les prix du marché et donc tu comptes en profiter en renégociant avec ton opérateur actuel. Mais, pour montrer toute la frustration qu'on a, il faut sanctionner ces opérateurs qui n'ont pas joué le jeu de la concurrence (pour les MVNO, c'est plus compliqué). En cours d'économie, on t'explique qu'en situation de monopole, une entreprise ne doit prendre aucun risque et que c'est aux concurrents de prendre des risques et innover, ainsi l'entreprise qui a le monopole a juste a récupérer les bonnes idées au final. Et bah moi je dis non, et il faut aller vers l'entreprise qui veut faire changer les choses pour l'encourager à continuer. Si demain Free a 15 millions d'abonnés, ils continueront à innover et faire jouer la concurrence à fond tandis qu'avec l'ancien système c'est : fidéliser le client, l’emprisonner dans son forfait, le plumer et redevenir gentil et généreux quand il doit reprendre un nouveau forfait. En tout cas, je ne comprendrai pas les gens qui maintenant continuent à prendre des forfaits avec engagements.
Message n° 3069415, posté par kerial à 18:16 le 15/01/2012
Message n° 3069415, posté à 18:16 le 15/01/2012 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) LeMatouAigris a dit le 15/01/2012 à 17:56 :Ils réagissent quand même. Et j'ai vu des choses intéressantes chez Virgin Mobile par exemple. Ça ne coûte rien d'attendre (un mois de forfait ? ça vaut bien la sécurité de voir ce que sera le service Free et comment seront les offres définitives chez tous les autres opérateurs). Moi même je risque d'attendre un peu, et l'offre de Virgin m'a interpellé et je suis donc allé faire un tour la bas... résultat : offre limitée aux anciens clients. Et pas tous les clients, sur ce qu'on lit : Je suis client Virgin depuis plus de 2 ans et parce que je leur ai fait confiance au mois d'octobre dernier et que je me suis réengagé sans nouveau téléphone (oui je sais c'est un peu c... mais bon c'est fait), eh bien je n'ai pas le droit de profiter de ces nouvelles offres car il faut au moins 9 mois d'ancienneté mais moins de 12 mois d'engagement. Je suis également engagé chez Virgin jusqu'à mi 2013 et le service client ne me propose qu'un forfait à 58 euros pour 8 heures ou bien me propose de patienter jusqu'à juillet 2012 pour pouvoir bénéficier du forfait à 20 euros tout illimité. Bonjourles CGV de Virgin Mobiles à l'article 5 précise que l'on peut changer de forfait à tout moment y compris vers les nouveaux (et sans aucune restriction).Après quatre appels au service clients de Virgin Mobiles (conseillers irritables et raccrochant au nez), on m'oppose comme argument que je ne peux pas disposer du nouveau forfait mis en place par virgin tout illimité à 19.99 euros tout compris. Je paye actuelle 29.90 pour 5h France et sms et net.On m'a expliqué que ces nouvelles offres ne seront disponibles que dans 3 mois pour moi et pas avant. Et des comms de clients Virgin comme ça t'en trouves des centaines, pour moi c'est finalement qu'un effet d'annonce pour Virgin. --
C'est quoi ? Des biscuits ?
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Santino=loser=gay.
Kelidriccopyright. *édité à 18:18 le 15/01/2012
1.00
Message n° 3069419, posté par moneo à 18:24 le 15/01/2012
Message n° 3069419, posté à 18:24 le 15/01/2012 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) LeMatouAigris a dit le 15/01/2012 à 17:56 :Alors excuse-moi, mais c'est typique une réponse de fan-boy. Free n'est pas une société de philanthropes. Ils foutent un bon coup de pied dans la fourmilière, très bien, mais tu n'as aucune obligation envers eux, à moins de te transformer en apple-guy-like. Ce n'est pas un mécénat, tu es toujours un consommateur, tu payes pour un service. Moi je me sens surtout l'obligation de dire à mon opérateur actuel d'aller se faire foutre : ça fait 5 ans qu'il me font payer un service à un prix, et ils le baissent de plus de moitié d'un coup parce que des concurrents font des offres moitié moins cher. J'ai le sentiment d'une sodomie avec gravier. thesquallx a dit le 15/01/2012 à 18:14 :
Je suis justement prêt à subir quelques désagréments pour tout les autres points positifs. Et si tu relis mon message correctement, j'explique bien qu'en cas de trop nombreux problèmes j'irais voir ailleurs. J'irai même plus loin : je change tout de suite pour sanctionner mon opérateur actuel, et j'suis prêt à rester plusieurs mois même en cas de services nettement moins bon le temps que ça s'améliore. Bon si dans 4 mois c'est tjs le bordel, je dis pas. Mais en attendant, ce rush, c'est vraiment une histoire de sanction, pas autre chose. *édité à 18:25 le 15/01/2012
Message n° 3069420, posté par Jujuleder à 18:25 le 15/01/2012
Message n° 3069420, posté à 18:25 le 15/01/2012 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Free n'a rien à prouver, les lancements sont toujours laborieux mais après tout va bien et ça fait des années qu'ils le prouvent sur l'adsl. De plus franchement, le fait que tout soit simplifié avec deux offres, c'est quand même mieux. Entre Sosh, B&you, RED, Origami, Open, Variables mois d'engagements, téléphones subventionnés etc et j'en passe c'est n'importe quoi, avec Free on sait ce qu'on paie. Et ça, simplifier les offres, y a pas plus efficace comme communication. Tu peux communiquer sur un prix et sur une offre. Tandis que les pubs à la cons avec des chats ou autres pour te dire "ouais mon entreprise est trop bien, viens prendre un forfait chez moi peu importe le prix", bah j'espère qu'on arrêtera ce genre de truc maintenant. Free n'a pas besoin de Free&You à coté pour tester le marché ou compliqué son offre. Pour Virgin, c'est abusé si c'est réservé à leur clients parce que donc c'est juste une offre de rétention et que tous les articles "Virgin s'aligne sur Free" est une connerie monumental. Virgin sont mal et ils font tout pour au moins garder leur clientèle. *édité à 18:27 le 15/01/2012
Message n° 3069424, posté par kerial à 18:31 le 15/01/2012
Message n° 3069424, posté à 18:31 le 15/01/2012 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Jujuleder a dit le 15/01/2012 à 18:25 :Pour Virgin, c'est abusé si c'est réservé à leur clients parce que donc c'est juste une offre de rétention et que tous les articles "Virgin s'aligne sur Free" est une connerie monumental. Virgin sont mal et ils font tout pour au moins garder leur clientèle. Les forfaits 4 heures pour 9,99 euros et illimité à 19,99 euros, aujourd'hui réservés à ceux qui sont déjà clients chez Virgin, vont-ils être proposés aux nouveaux clients ? Je préfère ne pas vous répondre. Mais encore une fois, nous nous adaptons au marché. Geoffroy Roux de Bézieux, président de Virgin Mobile Le Point.fr14/01 --
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Message n° 3069428, posté par Jujuleder à 18:35 le 15/01/2012
Message n° 3069428, posté à 18:35 le 15/01/2012 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Mon Dieu, quand on revoit cette interview, ça fait drôle maintenant. Il doit pas rigoler le Richard. "Les marges sont comparables aux autres pays d'Europe" Ouais on voit ça, tu baisses tes prix de moitiés maintenant mon gars. "que Free va moissoner des centaines de milliers de gens chez Orange, SFR et bouygues, c'est une vision un peu naïves" Ah bah, en effet, on sent que Free fait un flop que et tout le monde a très très envie de rester chez son opérateur actuel. On a pas encore de chiffre mais bon, on peut au moins supposer que la moitié des clients adsl free (2,5 millions) vont migrer vers Free mobile.
Message n° 3069429, posté par Lefoufurieux à 18:37 le 15/01/2012
Message n° 3069429, posté à 18:37 le 15/01/2012 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Jujuleder a dit le 15/01/2012 à 18:35 :"que Free va moissoner des centaines de milliers de gens chez Orange, SFR et bouygues, c'est une vision un peu naïves" Ah bah, en effet, on sent que Free fait un flop que et tout le monde a très très envie de rester chez son opérateur actuel. On a pas encore de chiffre mais bon, on peut au moins supposer que la moitié des clients adsl free (2,5 millions) vont migrer vers Free mobile. On parle d'un million d'abonnés, fin janvier, déjà. --
"You shake that hand,
you meet new friends,
you tie some yarn
and that's how you do the Scarn !"
Message n° 3069430, posté par bean à 18:37 le 15/01/2012
Message n° 3069430, posté à 18:37 le 15/01/2012 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) kerial a dit le 15/01/2012 à 18:31 :Les forfaits 4 heures pour 9,99 euros et illimité à 19,99 euros, aujourd'hui réservés à ceux qui sont déjà clients chez Virgin, vont-ils être proposés aux nouveaux clients ? C'est con, il me gagnerait :)
2.69
Message n° 3069432, posté par whitedogs à 18:40 le 15/01/2012
Message n° 3069432, posté à 18:40 le 15/01/2012 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Collector : Je ne sais pas s'il faut en rire ou en pleurer.
0.25
Message n° 3069433, posté par Jujuleder à 18:40 le 15/01/2012
Message n° 3069433, posté à 18:40 le 15/01/2012 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Pour les MVNO, c'est quand même compliqué je trouve, ils pouvaient existé tant que les opérateurs faisaient des marges énormes mais maintenant que les opérateurs vont avoir des stratégies agressives, ça va être dur pour eux de suivre sur les prix et louer le réseau en plus. Heureusement qu'ils ont un grand groupe derrière.
Message n° 3069435, posté par Lefoufurieux à 18:41 le 15/01/2012
Message n° 3069435, posté à 18:41 le 15/01/2012 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) "Comme ce qui était au départ une simple blague semble intéresser des gens, je promets de reverser le montant des enchères à une association caritative." --
"You shake that hand,
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Message n° 3069436, posté par whitedogs à 18:41 le 15/01/2012
Message n° 3069436, posté à 18:41 le 15/01/2012 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Il faut donc en rire.
0.56
Message n° 3069443, posté par Ano nyme3 à 18:57 le 15/01/2012
Message n° 3069443, posté à 18:57 le 15/01/2012 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Jujuleder a dit le 15/01/2012 à 18:15 :N'importe quoi. C'est Free qui fait baisser les prix du marché et donc tu comptes en profiter en renégociant avec ton opérateur actuel. Mais, pour montrer toute la frustration qu'on a, il faut sanctionner ces opérateurs qui n'ont pas joué le jeu de la concurrence (pour les MVNO, c'est plus compliqué). En cours d'économie, on t'explique qu'en situation de monopole, une entreprise ne doit prendre aucun risque et que c'est aux concurrents de prendre des risques et innover, ainsi l'entreprise qui a le monopole a juste a récupérer les bonnes idées au final. Et bah moi je dis non, et il faut aller vers l'entreprise qui veut faire changer les choses pour l'encourager à continuer. Si demain Free a 15 millions d'abonnés, ils continueront à innover et faire jouer la concurrence à fond tandis qu'avec l'ancien système c'est : fidéliser le client, l’emprisonner dans son forfait, le plumer et redevenir gentil et généreux quand il doit reprendre un nouveau forfait. Mais rien ne dit que je ne vais pas aller chez Free, je n'ai pas fait de blocage. Je ne suis dans aucun extrême ("Tout de suite chez Free, tout de suite !" ou "Non, avec mon opérateur actuel, c'est pour la vie. Free c'est du caca.") personnellement. Vous n'avez juste aucune idée de ce que demain sera fait. Quand à sanctionner les autres acteurs, certes, mais pas au détriment de la raison et de mon porte-monnaie. S'il n'y a que quelques euros de différence (à services que j'utilise égaux), j'irai chez Free, effectivement pour faire un bras d'honneur à la couleur de merde actuelle chez qui je suis. Mais je ne fais pas d'achat idéologique, excepté dans le domaine de la culture, désolé. Effectivement, ça a l'air beaucoup moins intéressant vu comme ça. Mais même chose qu'au-dessus, je risque bien d'aller chez Free. Ce que je vois ici, ce sont des personnes qui font partie de la foule qui s'agglutine devant un magasin à 6h du matin le premier jour des soldes, alors qu'ils savent qu'ils pourront revenir le lendemain et qu'il y aura toujours du stock. Et ils s'envoient des messages toutes les heures "Ah, merde, on vient de m'écraser le pied." "Tu le vois, toi, le rayon électroménager ?" "Non, trop de monde devant moi." "J'ai avancé d'un mètre vers le rayon fringues depuis la dernière heure." Etc. Tu appelles ça comme tu veux, j'appelle ça comme je veux. moneo a dit le 15/01/2012 à 18:24 :Moi je me sens surtout l'obligation de dire à mon opérateur actuel d'aller se faire foutre : ça fait 5 ans qu'il me font payer un service à un prix, et ils le baissent de plus de moitié d'un coup parce que des concurrents font des offres moitié moins cher. J'ai le sentiment d'une sodomie avec gravier. Non mais pareil, mais le résultat sera le même pour mon opérateur que je résilie aujourd'hui dans la précipitation ou dans deux semaines en ayant sagement attendu et étudié tout ce qui sortait. *édité à 18:59 le 15/01/2012
Message n° 3069446, posté par Jujuleder à 19:02 le 15/01/2012
Message n° 3069446, posté à 19:02 le 15/01/2012 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) LeMatouAigris a dit le 15/01/2012 à 18:57 :Ce que je vois ici, ce sont des personnes qui font partie de la foule qui s'agglutine devant un magasin à 6h du matin le premier jour des soldes, alors qu'ils savent qu'ils pourront revenir le lendemain et qu'il y aura toujours du stock. Et ils s'envoient des messages toutes les heures "Ah, merde, on vient de m'écraser le pied." "Tu le vois, toi, le rayon électroménager ?" "Non, trop de monde devant moi." "J'ai avancé d'un mètre vers le rayon fringues depuis la dernière heure." Etc. L'analogie est bien trouvé. Tout d'un coup je me sens très bête de m'être jeté tout de suite sur les offres ^^.
1.58
Message n° 3069453, posté par Kaeleak à 19:11 le 15/01/2012
Message n° 3069453, posté à 19:11 le 15/01/2012 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) +1, on est des techno-fans ! Faut dire que l'offre étant limitée à "seulement" 3 millions de personnes et que le premier million a été atteint en quelques jours, ben faut bien se précipiter. Même si beaucoup d'intéressés le sont par le forfait 0€, celui à 2€ (pas 10, pas 20, 2 euros) reste quand même assez euh... spectaculaire par rapport à ce qui existe ailleurs pour que tout le monde veuille en profiter. Comme le tout illimité quand il est sorti pour la première fois chez Orange pour le millénium. L'attrait de la nouveauté, l'attrait des réductions incroyables par rapport à ce qui existe, l'attrait de pouvoir se vanter d'être parmi les premiers à l'avoir, l'attrait de pouvoir tester. --
Cherche toujours.
Et si on inventait... ? *édité à 19:11 le 15/01/2012
Message n° 3069459, posté par Toupack à 19:22 le 15/01/2012
Message n° 3069459, posté à 19:22 le 15/01/2012 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Kaeleak a dit le 15/01/2012 à 19:11 :Faut dire que l'offre étant limitée à "seulement" 3 millions de personnes et que le premier million a été atteint en quelques jours, ben faut bien se précipiter. Même si beaucoup d'intéressés le sont par le forfait 0€, celui à 2€ (pas 10, pas 20, 2 euros) reste quand même assez euh... spectaculaire par rapport à ce qui existe ailleurs pour que tout le monde veuille en profiter. Idem, le forfait à 2€, c'est pour le papa, qui paie aujourd'hui ~20/25€ pour 1h & SMS illimité (qu'il n'utilise d'ailleurs jamais). Donc se précipiter sur ce forfait particulièrement attrayant est normal. Personne ne peut dire aujourd'hui si ce forfait restera après les 3 premiers millions d'abonnés (Free n'a pas fermé la porte à une diminution ou augmentation à terme pour les suivants). Et enfin, on peut se dire que pour faire passer de la voix, il devrait pas y avoir de souci majeur.
Message n° 3069462, posté par GuL à 19:26 le 15/01/2012
Message n° 3069462, posté à 19:26 le 15/01/2012 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) On est juste impatient, rien à voir avec le fan-boy. Je suis plus gagnant en résiliant mon contrat maintenant que dans 1 mois, puis si y a des problèmes, ils ont suffisamment de gens compétent dans la boite pour les résoudre rapidement. C'est une société qui a 10 ans, elle a acquit de l’expérience, donc je ne pense pas qu'il y ai de gros soucis. Après, je comprends qu'on puisent comparer les personnes impatients de recevoir leur carte sim, à une personne qui va se ruer vers la nouvelle console, le nouveau téléphone... mais pour moi ce n'est pas pareil. *édité à 19:27 le 15/01/2012
Message n° 3069473, posté par jumisao à 19:36 le 15/01/2012
Message n° 3069473, posté à 19:36 le 15/01/2012 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) moneo a dit le 15/01/2012 à 18:24 :Moi je me sens surtout l'obligation de dire à mon opérateur actuel d'aller se faire foutre : ça fait 5 ans qu'il me font payer un service à un prix, et ils le baissent de plus de moitié d'un coup parce que des concurrents font des offres moitié moins cher. J'ai le sentiment d'une sodomie avec gravier. j'aurai pas dit mieux!  pareil que dessus. le forfait 0€, c'est du pain béni pour tester tout en ne payant absolument rien! un 2eme à 2€ histoire de tester un peu plus, mais cette fois ci avec la portabilité, ça permet de tester à prix très réduit. et vu les chiffres avancés, à savoir que le million d'abonnés serait atteint fin janvier, mon forfait à moi aussi va vite arriver!
Message n° 3069485, posté par bean à 19:54 le 15/01/2012
Message n° 3069485, posté à 19:54 le 15/01/2012 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Jujuleder a dit le 15/01/2012 à 18:40 :Pour les MVNO, c'est quand même compliqué je trouve, ils pouvaient existé tant que les opérateurs faisaient des marges énormes mais maintenant que les opérateurs vont avoir des stratégies agressives, ça va être dur pour eux de suivre sur les prix et louer le réseau en plus. Heureusement qu'ils ont un grand groupe derrière. Ils sont full mvno, à priori ça a l'air de suffire.
1.00
Message n° 3069510, posté par batto à 20:09 le 15/01/2012
Message n° 3069510, posté à 20:09 le 15/01/2012 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Allez chez free, et d'un pas pressé, c'est surtout vouloir mettre un doigt bien profond à SFR et aux autres qui nous arnaquent bien depuis des années. MEME s'ils s'alignaient, je trouverai débile de rester chez eux. C'est peut etre du fanboyisme free, mais en tout cas, perso, j'ai pas peur que ça déconne, si je n'ai pas de téléphone qq jours, ça ne me perturbera pas plus que ça. Faut vraiment marquer le coup, toute ma famille est passé chez free, et ça en fait du monde^^
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