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Message n° 485174, posté par Hope à 22:51 le 28/03/2008
Message n° 485174, posté à 22:51 le 28/03/2008 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Bonjour,  Donc voilà mon problème : Je possède un abonnement SFR, numéros favoris et je veux le résilier avant d'attendre la fin de mon engagement. En décembre, comme un couillon j'ai accepté de me réengager pour avoir un numéro favori en plus. Du coup je suis engagé jusqu'en Décembre 2009... Après une petite recherche sur Google, j'ai vu que l'on pouvait résilier si il y'a une augmentation des prix chez SFR. Dernier exemple en date : l'augmentation du prix du WAP mais cette raison n'est plus valable depuis Décembre. Il paraît qu'il existe des sites qui scrutent les variations de prix pour pouvoir résilier de leur abonnement. Si vous en conaissez...ça me serait d'une grande aide. Pourquoi je veux résilier ? Simple, j'ai un portable qui ne me plaît pas du tout, et qui a une batterie qui se vite a vitesse grand V, super lent, et en plus qui coupe mes conversations. J'ai été voir dans les boutiques de téléphone mobile, et pour moins de 100 euros tu n'as que des merdes dépassées... Donc l'idée ça serait de reprendre un portable neuf, super cool et surtout pas cher du tout avec un nouvel abonnement (SFR ou autre). Donc si vous avez des solutions à m'apporter ça serait super cool surtout que je ne pense pas être le seul dans ce cas. (S'il vous plaît, pas de réponses du genre "bah tu l'as dans le cul, tu ne peux rien faire" etc.. ) Merci d'avance pour votre aide une fois de plus. *édité à 09:08 le 02/09/2009 par Sixe
Message n° 485189, posté par Jubs à 22:55 le 28/03/2008
Message n° 485189, posté à 22:55 le 28/03/2008 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Je crois qu'il y a une date limite apres modification des termes du contrat pour pouvoir resilier, la derniere en date est de cet été je crois et il me semble que la c'est mort. Tu t'es réengagé après la modif donc tu devais le savoir(même si on sait que non et que sfr ne se vante pas de modifier leurs contrats). --
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Message n° 485193, posté par Hope à 22:57 le 28/03/2008
Message n° 485193, posté à 22:57 le 28/03/2008 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Jubs a dit :Je crois qu'il y a une date limite apres modification des termes du contrat pour pouvoir resilier, la derniere en date est de cet été je crois et il me semble que la c'est mort. Oui c'est ce que j'ai vu aussi, mais je voulais savoir si il y'en avait eu depuis, j'ai recherché un peu mais je n'ai pas trouvé. Je sais, quel couillon je suis.  *Édité à 10:57pm, 03/28/08
Message n° 485201, posté par Jubs à 22:59 le 28/03/2008
Message n° 485201, posté à 22:59 le 28/03/2008 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Moi j'ai plein de potes qui ont ouvert des lignes pour les resilier un mois après et garder les phones. Certains magasins offraient même des playstations 3 pour l'ouverture de trois lignes a un même nom, j'ai donc des potes qui on gagné une play 3 et 3 phones pour le prix de 3 mois d'abonnement. --
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Message n° 485207, posté par Guilamu à 23:01 le 28/03/2008
Message n° 485207, posté à 23:01 le 28/03/2008 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) --
La seule certitude de la vie, c'est la mort.
Courage, soyons heureux !
Message n° 485208, posté par Hope à 23:01 le 28/03/2008
Message n° 485208, posté à 23:01 le 28/03/2008 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Jubs a dit :Moi j'ai plein de potes qui ont ouvert des lignes pour les resilier un mois après et garder les phones. Ils ont raison, même si c'est un peu malhonnête, ils profitent du système. Faut pas oublier que les opérateurs téléphoniques se foutent bien de notre gueule, et prennent des marges hallucinantes. Donc si quelqu'un a une soluce pour moi... 
Message n° 485215, posté par Hope à 23:03 le 28/03/2008
Message n° 485215, posté à 23:03 le 28/03/2008 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) T'as déjà essayé ? Ça marche vraiment ? Parce que pour ce prix, je le fais volontiers si ça marche vraiment.
Message n° 485216, posté par Guilamu à 23:04 le 28/03/2008
Message n° 485216, posté à 23:04 le 28/03/2008 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Hope a dit :T'as déjà essayé ? Ça marche vraiment ? Oui, si t'es dans ton droit (fin de la période d'engagement) aucun souci ça marche. J'ai testé il y a un mois. --
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Message n° 485222, posté par Hope à 23:05 le 28/03/2008
Message n° 485222, posté à 23:05 le 28/03/2008 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Guilamu a dit :Oui, si t'es dans ton droit (fin de la période d'engagement) aucun souci ça marche. J'ai testé il y a un mois. Hope a dit :Du coup je suis engagé jusqu'en Décembre 2009...
Message n° 485230, posté par Guilamu à 23:07 le 28/03/2008
Message n° 485230, posté à 23:07 le 28/03/2008 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Mince, j'avais pas tout lu. Désolé pour la fausse joie... J'ai peur qu'à par le changement de compte en banque et de pays de résidence, tu sois mal barré... --
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Message n° 485232, posté par Guilamu à 23:07 le 28/03/2008
Message n° 485232, posté à 23:07 le 28/03/2008 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Ah une chose néanmoins, t'as signé quelque chose pour ton réengagement où tout s'est fait par téléphone ? --
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Message n° 485234, posté par homereb à 23:08 le 28/03/2008
Message n° 485234, posté à 23:08 le 28/03/2008 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Pas mal, tu as une liste des motifs valable sur ce site. Tu peux pas forcer un peu le trait et essayer de faire rentrer ta situation la dedans? Au pire tu peux tenter, y a des chances que ca marche. --
I am Ripper... Tearer... Slasher... I am the Teeth in the Darkness, the Talons in the Night. Mine is Strength... and Lust... and Power! I AM BEOWULF!
Message n° 485236, posté par Jubs à 23:09 le 28/03/2008
Message n° 485236, posté à 23:09 le 28/03/2008 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Si il est réengagé, il peut faire la plus belle lettre du monde, on ne lui coupera pas sa ligne. J'ai bossé au service résiliation de sfr et je peut te garantir que sur ça, a moins que sa situation financière a changé (genre tu te retrouve au chômage), que tu ne déménage dans un endroit non couvert par sfr ou que tu sois mort, tu peux rien faire. --
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Message n° 485237, posté par homereb à 23:10 le 28/03/2008
Message n° 485237, posté à 23:10 le 28/03/2008 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Jubs a dit :J'ai bossé au service résiliation de sfr et je peut te garantir que sur ça, a moins que sa situation financière a changé (genre tu te retrouve au chômage), que tu ne déménage dans un endroit non couvert par sfr ou que tu sois mort, tu peux rien faire. Les menaces d'assignation ca peut pas aider? --
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Message n° 485239, posté par Hope à 23:10 le 28/03/2008
Message n° 485239, posté à 23:10 le 28/03/2008 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Jubs a dit :J'ai bossé au service résiliation de sfr et je peut te garantir que sur ça, a moins que sa situation financière a changé (genre tu te retrouve au chômage), que tu ne déménage dans un endroit non couvert par sfr ou que tu sois mort, tu peux rien faire. Et les variations de prix ? Comme celle du prix de WAP.
Message n° 485241, posté par cinefil à 23:11 le 28/03/2008
Message n° 485241, posté à 23:11 le 28/03/2008 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) [HS]Merci pour le site sur la résiliation. Ça va m'être utile[/HS] --
Une femme sans homme c'est comme un poisson sans bicyclette.
Ah, si Marie avait connu l'avortement, on n'aurait pas tous ces emmerdements !
Message n° 485243, posté par Guilamu à 23:12 le 28/03/2008
Message n° 485243, posté à 23:12 le 28/03/2008 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) S'il y a eu variation de prix après ton réabonnement tu peux dénoncer le contrat. Ça s'appelle une rupture de contrat. Guilamu a dit :Ah une chose néanmoins, t'as signé quelque chose pour ton réengagement où tout s'est fait par téléphone ? --
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Courage, soyons heureux ! *Édité à 11:12pm, 03/28/08
Message n° 485246, posté par Jubs à 23:13 le 28/03/2008
Message n° 485246, posté à 23:13 le 28/03/2008 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Effectuées après le réengagement oui, mais tu a un delai pour le faire, après quoi l'opérateur estime que tu es informé et que tu es d'accord. --
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Team sécurisée grace au firewall Open Office. *Édité à 11:15pm, 03/28/08
Message n° 485248, posté par Hope à 23:15 le 28/03/2008
Message n° 485248, posté à 23:15 le 28/03/2008 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Guilamu a dit :Ah une chose néanmoins, t'as signé quelque chose pour ton réengagement où tout s'est fait par téléphone ? J'ai signé un papier... Pourquoi ça aurait changé quelque chose si ça avait été fait par téléphone ? Jubs a dit :Effectuées après le réengagement oui, mais tu a un delai pour le faire, après quoi l'opérateur estime que tu es informé et que tu es d'accord. Et tu ne sais pas s'il y a eu un changement récent des CGV ? *Édité à 11:16pm, 03/28/08
Message n° 485250, posté par Jubs à 23:17 le 28/03/2008
Message n° 485250, posté à 23:17 le 28/03/2008 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Guilamu a dit :Guilamu a dit :Ah une chose néanmoins, t'as signé quelque chose pour ton réengagement où tout s'est fait par téléphone ? même par téléphone, j'ai vu plein de cas ou c'était le cas et ça ne changeait rien, sfr estimant que lors de la modification de ses options, le réengagement a été précisé et que l'abonné était forcement au courant. Alors que des fois, le gars qui te réengage, c'est son premier jour dans une boite de telemarcketing qui sous traite pour sfr et qui ne connait rien du tout a ce qu'il te raconte. --
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