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Message n° 1291803, posté par Karimsupprimé à 12:03 le 04/07/2009
Message n° 1291803, posté à 12:03 le 04/07/2009
Message sous votre seuil ( Afficher quand même) C'est simple comme un coup de fil alors je me tais ! ![:titter : titter](images/smilies/titter.gif) ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) *Édité à 12:03 le 04/07/2009
Message n° 1291928, posté par Funi à 13:38 le 04/07/2009
Message n° 1291928, posté à 13:38 le 04/07/2009
Message sous votre seuil ( Afficher quand même) valpi a dit :Question : vous êtes une seule et même personne karim et funi OU BIEN ?!!! ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) Pas possible, je viens de me réveiller. ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) -- "Mourir, c'est pas facile."
Nicolas Sarkozy.
Message n° 1292135, posté par valpi à 16:32 le 04/07/2009
Message n° 1292135, posté à 16:32 le 04/07/2009
Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Euh... Lui aussi^^ ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png)
Message n° 1292147, posté par Karimsupprimé à 16:40 le 04/07/2009
Message n° 1292147, posté à 16:40 le 04/07/2009
Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Depuis 8 heures moi madame !! ![:bs : bs](images/smilies/bs.gif) ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png)
Message n° 1292149, posté par valpi à 16:43 le 04/07/2009
Message n° 1292149, posté à 16:43 le 04/07/2009
Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Ben tu parles, pour ce que tu fais de ton temps, mieux valait rester au lit !!! ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png)
Message n° 1292151, posté par Karimsupprimé à 16:44 le 04/07/2009
Message n° 1292151, posté à 16:44 le 04/07/2009
Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Tu vas voir toi !!! ![:maf : maf](images/smilies/maf.gif) ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png)
Message n° 1292263, posté par vicka à 19:04 le 04/07/2009
Message n° 1292263, posté à 19:04 le 04/07/2009
Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Petite question Funi. J'ai l'abonnement millénium le contrat est au nom d'une copine. Je voudrais récupérer l'abonnement pour ne pas perdre mon numéro. C'est faisable? A un moment, les transferts d'abonnement de ce forfait était bloqué. ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) Merci ![:smile : smile](images/smilies/smile.gif) ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png)
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Message n° 1292312, posté par Funi à 19:33 le 04/07/2009
Message n° 1292312, posté à 19:33 le 04/07/2009
Message sous votre seuil ( Afficher quand même) C'est possible maintenant depuis peu, elle doit appeler ou toi s'il y a un mot de passe et demander un changement de titulaire. C'est ouvert jusqu'à 21h si jamais. ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) -- "Mourir, c'est pas facile."
Nicolas Sarkozy.
Message n° 1292336, posté par vicka à 19:46 le 04/07/2009
Message n° 1292336, posté à 19:46 le 04/07/2009
Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Merci. Dernière question. J'ai cumulé pas mal de point pour un changement de portable. Penses-tu que je puisse changer de portable et changer de contrat en même temps dans un mag SFR? ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png)
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Message n° 1292356, posté par Funi à 20:14 le 04/07/2009
Message n° 1292356, posté à 20:14 le 04/07/2009
Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Va pas en magasin, tu ne peux pas le faire, t'es pas la titulaire, pour le portable soit avant soit 3 mois après le changement de titulaire, avec ton forfait et avec tous maintenant, le plus important c'est pas les points c'est les offres privilèges qui offrent de biens meilleurs tarifs. pour avoir des tarifs équivalents il faut 80 000 points minimum, ce qui est pas courant. ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) Un gros conseil, évitez les magasins SFR et magasins d'enseigne (les indépendants comme WD sont réellement à privilégier si vous tenez au magasin), les vendeurs n'ont aucune formation et font des conneries énormes. ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) -- "Mourir, c'est pas facile."
Nicolas Sarkozy.
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Message n° 1292364, posté par whitedogs à 20:24 le 04/07/2009
Message n° 1292364, posté à 20:24 le 04/07/2009
Message sous votre seuil ( Afficher quand même) On peut faire un changement de titulaire sur un Millenium ? T'es bien sûre de ça Funi ??? ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) En tout cas, il vaut mieux faire le changement de téléphone avant le changement de titulaire. Si tu choisis de le faire en mag', il faut que ta copine titulaire de la ligne soit présente avec toi. ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) De plus les renouvellements sur les abos Millenium ne sont pas très intéressants pour le client. Tu vas payer ton téléphone bien plus cher que si tu avais une formule normale. ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) Es tu certaine d'optimiser au mieux ce genre de forfait vicka ? Je pense qu'on doit pouvoir trouver des formules aussi intéressantes, voire plus, maintenant. ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) Quel millenium utilises-tu ? Celui en illimité vers SFR et fixes partir de 18h ou celui à partir de 20, ou bien plus rare, celui avec de l'illimité le soir et tous les jours entre 12h et 14h ? ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) Bref, pas mal de questions à te poser avant de faire renouvellement et changement de titulaire. ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) @ Funi, il me semble bien que les changements de titulaire sur les millenium ont toujours été refusés par SFR, parce qu'ils cherchent au maximum à se débarrasser des clients avec cette offre. ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png)
Message n° 1292368, posté par vicka à 20:31 le 04/07/2009
Message n° 1292368, posté à 20:31 le 04/07/2009
Message sous votre seuil ( Afficher quand même) J'allais aller au magasin avec ma copine pour la changement et achat de portable.SFR m'a confirmé que je pouvais faire le changement en mag directement. Je veux un portable avec wifi. ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) Je veux changer mon forfait en illymitics avec appel vers tout opérateur et internet illimité. Ce forfait est plus avantageux que le mien. ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png)
Message n° 1292369, posté par Funi à 20:31 le 04/07/2009
Message n° 1292369, posté à 20:31 le 04/07/2009
Message sous votre seuil ( Afficher quand même) whitedogs a dit :On peut faire un changement de titulaire sur un Millenium ? T'es bien sûre de ça Funi ??? ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) whitedogs a dit :@ Funi, il me semble bien que les changements de titulaire sur les millenium ont toujours été refusés par SFR, parce qu'ils cherchent au maximum à se débarrasser des clients avec cette offre. ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) Les consignes sont claires et l'étaient déjà, pour les SWEG c'est possible de le garder, et maintenant ça a été étendu à tous les anciens forfaits, je suis en pleine procédure, j'ai le dossier. Tu gardes tout, même les minutes reportables, le client n'est absolument pas impacté. ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) -- "Mourir, c'est pas facile."
Nicolas Sarkozy.
Message n° 1292373, posté par Funi à 20:33 le 04/07/2009
Message n° 1292373, posté à 20:33 le 04/07/2009
Message sous votre seuil ( Afficher quand même) vicka a dit :J'allais aller au magasin avec ma copine pour la changement et achat de portable.SFR m'a confirmé que je pouvais faire le changement en mag directement. Je veux un portable avec wifi. ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) vicka a dit :Je veux changer mon forfait en illymitics avec appel vers tout opérateur et internet illimité. Ce forfait est plus avantageux que le mien. ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) Pas forcement, ça dépend de ta consommation. Ce forfait est à 60€/mois minimum. ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) whitedogs a dit :En tout cas, il vaut mieux faire le changement de téléphone avant le changement de titulaire. Si tu choisis de le faire en mag', il faut que ta copine titulaire de la ligne soit présente avec toi. ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) Pas forcement, tout dépend si offre privilège il y a. ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) whitedogs a dit :De plus les renouvellements sur les abos Millenium ne sont pas très intéressants pour le client. Tu vas payer ton téléphone bien plus cher que si tu avais une formule normale. ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) Ca a changé, c'est plus vrai avec les offres privilèges qui sont là ou pas. ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) -- "Mourir, c'est pas facile."
Nicolas Sarkozy.
Message n° 1292374, posté par whitedogs à 20:33 le 04/07/2009
Message n° 1292374, posté à 20:33 le 04/07/2009
Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Funi a dit :Les consignes sont claires et l'étaient déjà, pour les SWEG c'est possible de le garder, et maintenant ça a été étendu à tous les anciens forfaits, je suis en pleine procédure, j'ai le dossier. Tu gardes tout, même les minutes reportables, le client n'est absolument pas impacté. ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) Waouh, sacré progrès chez SFR, si on considère que les clients Millenium étaient vraiment les laissés-pour-compte. ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) LEs conditions de renouvellement pour ces clients Millenium évoluent aussi, ou bien ? ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) Funi a dit :Ca a changé, c'est plus vrai avec les offres privilèges qui sont là ou pas. ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) *Édité à 20:34 le 04/07/2009
Message n° 1292377, posté par whitedogs à 20:34 le 04/07/2009
Message n° 1292377, posté à 20:34 le 04/07/2009
Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Donc, un client Millenium bénéficie des mêmes offres en RMD. :intéressant: ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png)
Message n° 1292379, posté par Funi à 20:36 le 04/07/2009
Message n° 1292379, posté à 20:36 le 04/07/2009
Message sous votre seuil ( Afficher quand même) whitedogs a dit :LEs conditions de renouvellement pour ces clients Millenium évoluent aussi, ou bien ? ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) Ils sont moins avantagés mais depuis les plaintes qu'on a reçues ça a évolué, ils ont eu tous en moyenne 100 000 points et les portables restaient chers en bronze donc ils ont accès au privilège depuis qui est le plus intéressant, après la grande majorité n'est pas engagé et a donc accès au RM de ret et à des réductions tarifaires pour un changement de forfait. ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) -- "Mourir, c'est pas facile."
Nicolas Sarkozy. *Édité à 20:36 le 04/07/2009
Message n° 1292380, posté par whitedogs à 20:36 le 04/07/2009
Message n° 1292380, posté à 20:36 le 04/07/2009
Message sous votre seuil ( Afficher quand même) vicka a dit :J'allais aller au magasin avec ma copine pour la changement et achat de portable.SFR m'a confirmé que je pouvais faire le changement en mag directement. Je veux un portable avec wifi. ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) Tu pourras pas faire le changement de titulaire en mag'. C'est impossible. ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) Au mieux, si le vendeur n'est pas un manchot, il pourra juste t'imprimer le formulaire pour le changement de titulaire à remplir et renvoyer au service client. ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png)
Message n° 1292381, posté par Funi à 20:37 le 04/07/2009
Message n° 1292381, posté à 20:37 le 04/07/2009
Message sous votre seuil ( Afficher quand même) vicka a dit :J'allais aller au magasin avec ma copine pour la changement et achat de portable.SFR m'a confirmé que je pouvais faire le changement en mag directement. Je veux un portable avec wifi. ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) Qui est le SFR qui t'a confirmé ça ? ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) -- "Mourir, c'est pas facile."
Nicolas Sarkozy. *Édité à 20:37 le 04/07/2009
Message n° 1292386, posté par whitedogs à 20:38 le 04/07/2009
Message n° 1292386, posté à 20:38 le 04/07/2009
Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Funi a dit :Ils sont moins avantagés mais depuis les plaintes qu'on a reçues ça a évolué, ils ont eu tous en moyenne 100 000 points et les portables restaient chers en bronze donc ils ont accès au privilège depuis qui est le plus intéressant, après la grande majorité n'est pas engagé et a donc accès au RM de ret et à des réductions tarifaires pour un changement de forfait. ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png) De toutes les façons, je vois plus trop l'intérêt de conserver ce forfait Millenium. ![Cliquer pour citer ce paragraphe. Cliquez à nouveau pour aller sur la saisie d'un nouveau message](engine/grafts/subfactory2018/images/qq.png)
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