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Message n° 1692798, posté par whitedogs à 12:48 le 06/01/2010
Message n° 1692798, posté à 12:48 le 06/01/2010 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Finally a dit :Idem, on m'avait volé le my x-6, j'avais eu avant le my x-5 puis ensuite le my x-5m et le my-3.  Pourtant les My-V65 et surtout X5 étaitn 2 super téléphones. Le X5 est sans doute le meilleur téléphone que Sagem ait fabriqué. Une accroche réseau de malade et une autonomie de fou. Tout ce que je demande à un téléphone. Finally a dit :Ah ben ça, je savais pas, tu vois, et maintenant que tu le dis, c'est vrai qu'ils sont pas performants à ce niveau-là. Fatalement, les pseudos-vendeurs de téléphones ne le savent même pas. Ils sont plus intéressés à te coller des forfaits et des options dont tu n'as pas besoin, histoire de gonfler leur comm' (désolé, je suis encore remonté par rapport à l'entretien d'hier). *édité à 12:48 le 06/01/2010
Message n° 1693157, posté par Sao à 15:07 le 06/01/2010
Message n° 1693157, posté à 15:07 le 06/01/2010 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Bonjour. J'aurai une question aussi (désolé, c'est la période)(non je suis pas une fille). Je compte rentrer en France bientôt, et il va me falloir un forfait. Je comptais me prendre un forfait comprenant internet, puis un téléphone genre Iphone, ou HTC, enfin un truc dans le genre, qui possède internet et GPS. (je sais pas encore quel forfait, je verrais ça en France) Mon problème est que tous ces forfaits ont des engagements, et que je ne compte rester en France que 2-3 ou 4 mois max, avant de rebouger dans un autre pays. Donc, puis-je prendre un forfait genre avec un iphone/HTC que je ne payerai pas cher (le téléphone), puis rompre l'engagement sans problème environ 3 mois plus tard pour cause de déménagement à l'étranger ? (et ainsi gagner un HTC/Iphone pour vraiment pas cher). Aller une deuxième question : Une fois à l'étranger il me faudra un nouveau forfait, est-ce que les HTC/Iphone se débloquent facilement ? Désolé de vous flooder encore plus --
Je que vous l'homme de la situation.
Et comment donc qui, je vous prie ? *édité à 15:07 le 06/01/2010
Message n° 1693165, posté par Finally à 15:10 le 06/01/2010
Message n° 1693165, posté à 15:10 le 06/01/2010 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Sao a dit :J'aurai une question aussi (désolé, c'est la période)(non je suis pas une fille). C'est ta période blagounettes, aussi ?
Message n° 1693167, posté par Sao à 15:10 le 06/01/2010
Message n° 1693167, posté à 15:10 le 06/01/2010 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) ha non ça c'est constant je dirais --
Je que vous l'homme de la situation.
Et comment donc qui, je vous prie ?
Message n° 1693169, posté par koni à 15:11 le 06/01/2010
Message n° 1693169, posté à 15:11 le 06/01/2010 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) J'ai trouvé un deuxième Bibop si ça peut t'intéresser. Et un Tam-Tam.
1.00
Message n° 1693191, posté par whitedogs à 15:19 le 06/01/2010
Message n° 1693191, posté à 15:19 le 06/01/2010 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Sao a dit :Mon problème est que tous ces forfaits ont des engagements, et que je ne compte rester en France que 2-3 ou 4 mois max, avant de rebouger dans un autre pays. Sao a dit :Donc, puis-je prendre un forfait genre avec un iphone/HTC que je ne payerai pas cher (le téléphone), puis rompre l'engagement sans problème environ 3 mois plus tard pour cause de déménagement à l'étranger ? (et ainsi gagner un HTC/Iphone pour vraiment pas cher). Sao a dit :Aller une deuxième question : Une fois à l'étranger il me faudra un nouveau forfait, est-ce que les HTC/Iphone se débloquent facilement ? Techniquement c'est possible de le faire, mais je ne te le conseille pas vraiment. En plus ça serait salaud pour la boutique qui va te vendre le téléphone (mais c'est pas trop ton problème, tu me diras), puisqu'elle perdra les commissions réalisées sur ta ligne. Un déménagement à l'étranger est une condition de résiliation anticipée sans frais. Mais il te faudra fournir des justificatifs auprès de l'opérateur choisi pour y parvenir. Ensuit, tous les téléphones sont désimlockables gratuitement, sur simple appel à ton service client, après 6 mois. Avant c'est payant et c'est au moins 70 € pour obtenir le code de déblocage. Tu peux aussi le débloquer toi-même via le net, ou des boutiques qui le propose pour une vingtaine d'euros. Pour l'iphone et les HTC, j'ai pas trop suivi dernièrement, mais c'est toujours un peu plus compliqué.
Message n° 1693205, posté par Sao à 15:25 le 06/01/2010
Message n° 1693205, posté à 15:25 le 06/01/2010 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Merci ! Au pire si je veix pas être salaud, je peux tout commander depuis internet directement aux boutiques en lignes des opérateurs donc ! whitedogs a dit :Un déménagement à l'étranger est une condition de résiliation anticipée sans frais. Mais il te faudra fournir des justificatifs auprès de l'opérateur choisi pour y parvenir. J'avais peur que ça ait changé, surtout si je prends avec mon forfait un gros téléphone. --
Je que vous l'homme de la situation.
Et comment donc qui, je vous prie ?
Message n° 1696813, posté par chipounettef à 14:03 le 07/01/2010
Message n° 1696813, posté à 14:03 le 07/01/2010 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Salut ! Je viens vous voir car ma belle-soeur qui est chez SFR et qui veut résilier vient d'avoir une réponse bizarre. Elle a appelé son service client, qui lui a dit qu'elle était engagée jusqu'au 16/01, et que pour résilier, c'était trop tard car il fallait s'y prendre 10 jours avant (donc avant hier) et du coup, elle ne peut plus résilier. C'est pas des conneries ?  --
"The hardest thing in this world is to live in it" *édité à 14:04 le 07/01/2010
Message n° 1696924, posté par whitedogs à 14:38 le 07/01/2010
Message n° 1696924, posté à 14:38 le 07/01/2010 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Si elle est engagée jusqu'au 16 janvier, elle peut résilier à tout moment en respectant un préavis de 10 jours. Pour être certain de sa date de fin d'engagement, elle regarde une facture et la date se trouve dans un cadre sur la gauche de la facture. Si c'est bien le cas, on lui a raconté des conneries. Attention, si elle veut vraiment résilier le service client va tenter de la retenir en lui faisant des propositions commerciales. *édité à 14:39 le 07/01/2010
Message n° 1696992, posté par chipounettef à 14:59 le 07/01/2010
Message n° 1696992, posté à 14:59 le 07/01/2010 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Merci, j'ai transmis, elle va donc le faire ! --
"The hardest thing in this world is to live in it"
Message n° 1697435, posté par Van` à 17:54 le 07/01/2010
Message n° 1697435, posté à 17:54 le 07/01/2010 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) chipounettef a dit :Elle a appelé son service client, qui lui a dit qu'elle était engagée jusqu'au 16/01, et que pour résilier, c'était trop tard car il fallait s'y prendre 10 jours avant (donc avant hier) et du coup, elle ne peut plus résilier. Ben elle peut pas résilier pour le mois en cours, mais sinon à partir du moment où le contrat est terminé, tu peux résilier n'importe quand. C'est pas comme si c'était reconductible par accord tacite au bout des deux ans. --
"Marque d'un signet rouge la première page du livre, car la blessure est invisible à son commencement."
Message n° 1697463, posté par Batefer à 17:59 le 07/01/2010
Message n° 1697463, posté à 17:59 le 07/01/2010 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) whitedogs a dit :Si elle est engagée jusqu'au 16 janvier, elle peut résilier à tout moment en respectant un préavis de 10 jours. Depuis la loi Chatel c'est fini pour tous les opérateurs, mobile et internet, la reconduction tacite d'un an passée la date anniversaire, non ? --
je parles pas au cons sa les instruits
Message n° 1697468, posté par whitedogs à 18:01 le 07/01/2010
Message n° 1697468, posté à 18:01 le 07/01/2010 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Van` a dit :Ben elle peut pas résilier pour le mois en cours, mais sinon à partir du moment où le contrat est terminé, tu peux résilier n'importe quand. C'est pas comme si c'était reconductible par accord tacite au bout des deux ans. Non, la résiliation se fait sous 10 jours donc ça doit être bon dès le 6 janvier. Demande de résiliation : le 6 janvier. Résiliation effective : le 16 janvier. Batefer a dit :Depuis la loi Chatel c'est fini pour tous les opérateurs, mobile et internet, la reconduction tacite d'un an passée la date anniversaire, non ? La tacite reconduction des contrats ne s'est jamais appliquée en téléphonie mobile contrairement aux contrats d'assurance ou à C+. *édité à 18:05 le 07/01/2010
Message n° 1697503, posté par Lefoufurieux à 18:24 le 07/01/2010
Message n° 1697503, posté à 18:24 le 07/01/2010 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Juste une petite précision. En Aout 2008, j'ai pris un forfait Origami Star 1 Heure chez Orange. Et comme je l'ai pris sur 2 ans, et que j'ai eu une "remise Avantage moins de 26 ans", ça me faisait le forfait à 28,37 € par mois. Mais je viens de m'apercevoir que depuis Aout 2009, je n'ai plus la "remise Avantage moins de 26 ans" et le forfait est donc passé à 32 € par mois. C'est normal ? Cette remise -26 ans était en fait valable seulement 1 an ? --
"You shake that hand,
you meet new friends,
you tie some yarn
and that's how you do the Scarn !"
Message n° 1697506, posté par Van` à 18:25 le 07/01/2010
Message n° 1697506, posté à 18:25 le 07/01/2010 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) whitedogs a dit :La tacite reconduction des contrats ne s'est jamais appliquée en téléphonie mobile contrairement aux contrats d'assurance ou à C+. Bah ouais, tout à fait. :) De plus, pour les contrats d'assurance, il y a un délai de je ne sais plus combien après la date anniversaire, pendant lequel on peut encore résilier. Je sais pas si c'est pas 20 jours. --
"Marque d'un signet rouge la première page du livre, car la blessure est invisible à son commencement." *édité à 18:28 le 07/01/2010
Message n° 1697526, posté par koni à 18:33 le 07/01/2010
Message n° 1697526, posté à 18:33 le 07/01/2010 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Il me semble bien que si tu trouves une police d'assurance identique mais moins chère, tu peux résilier quand tu veux. Généralement, la nouvelle compagnie se charge de tout. Je crois bien.
Message n° 1697533, posté par whitedogs à 18:37 le 07/01/2010
Message n° 1697533, posté à 18:37 le 07/01/2010 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Lefoufurieux a dit :C'est normal ? Cette remise -26 ans était en fait valable seulement 1 an ? Non, elle est valable sur la durée du contrat tant que tu n'as pas atteint 26 ans. Il s'agit d'une erreur de facturation. Appelle le service client pour demander une régularisation. *édité à 18:38 le 07/01/2010
Message n° 1697534, posté par whitedogs à 18:39 le 07/01/2010
Message n° 1697534, posté à 18:39 le 07/01/2010 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) Van` a dit :De plus, pour les contrats d'assurance, il y a un délai de je ne sais plus combien après la date anniversaire, pendant lequel on peut encore résilier. Je sais pas si c'est pas 20 jours. Oui, c'est un des bienfaits de la loi Chatel. Auparavant il fallait résilier 1 ou 2 mois avant la date anniversaire. Maintenant l'assureur t'envoie la proposition de contrat pour l'année suivante et tu peux résilier dans un délai de 20 jours.
Message n° 1697536, posté par whitedogs à 18:40 le 07/01/2010
Message n° 1697536, posté à 18:40 le 07/01/2010 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) koni a dit :Il me semble bien que si tu trouves une police d'assurance identique mais moins chère, tu peux résilier quand tu veux. Généralement, la nouvelle compagnie se charge de tout. Je crois bien. La nouvelle compagnie peut effectivement se charger du transfert mais seulement à la date anniversaire, pas en cours de contrat. Il me semble. Mais je suis pas spécialiste en contrat d'assurance.
Message n° 1697540, posté par Lefoufurieux à 18:41 le 07/01/2010
Message n° 1697540, posté à 18:41 le 07/01/2010 Message sous votre seuil ( Afficher quand même) whitedogs a dit :Il s'agit d'une erreur de facturation. Appelle le service client pour demander une régularisation. C'est le 700 c'est bien ça ? --
"You shake that hand,
you meet new friends,
you tie some yarn
and that's how you do the Scarn !"
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