Le 31 décembre, Karine décide de remobiliser ses troupes pour la survie du service. Elle fait un discours offensif pour galvaniser l'ensemble du personnel hospitalier. Les patients sont désormais traités avec délicatesse et se voient offrir du champagne et des confiseries en plus de leurs repas. De leur côté, les deux Sophie tentent de prendre de bonnes résolutions pour la nouvelle année. (thetvdb.com)