Michael Scott est le manager régional de Dunder Mifflin, une entreprise de fournitures de papiers basée à Scranton, en Pennsylvanie, et qui connaît quelques difficultés. Son équipe se compose notamment de Dwight Schrute, son assistant, de Jim Halpert, un commercial, et de Pam Beesly, la réceptionniste. Aujourd'hui, Michael Scott explique les ficelles du métier à Ryan Howard, qui débute en CDD. Sa propre supérieure, Jan Levinson-Gould, qui travaille au siège à New York, est en visite à Scranton. Les nouvelles sont mauvaises : la direction a décidé de réduire les effectifs de la filiale de Pennsylvanie. Comment Michael, qui croit être le plus cool et le plus drôle des boss, va-t-il répercuter l'information à ses employés ? (thetvdb.com)