Le comportement violent de Shep depuis la mort de Raoul ne cesse d'inquiéter Hathaway. Elle ne parvient pas à le convaincre de consulter un psychothérapeute. De plus, elle est furieuse contre les compagnies d'assurance-maladie qui diminuent leurs prestations à l'égard de certains patients : ainsi, un homme de 46 ans atteint d'un cancer du poumon refuse des analyses complémentaires faute de pouvoir les payer. Dégoûtée, Hathaway démissionne sur un coup de tête... Comme promis, Greene -dont l'ex-épouse, Jennifer, va se remarier- appuie la candidature de Weaver au grand dam de ses collègues. En revanche, Lewis, toujours très affligée, refuse la promotion. Carter, qui doit recevoir son diplôme de médecin, préfère rester au chevet de T.C Lucas pour la réconforter... (thetvdb.com)