Hope Bobeck (joué par Busy Philipps) fait son entrée au Cook County en tant qu'interne. La religion tiens une place importante chez cette jeune femme. Adorable, Hope est aimée par la majeure partie du personnel. Elle commence son internat avec Gates et un autre homme nommé Solomon. James Anderson, un afro-américain de 60 ans, arrive aux urgences. Il a découvert à ses 50 ans qu'il était gai. Celui-ci est déchiré entre son ami (joué par John Mahoney) et les membres de sa famille, qui ne savent pas qu'il est gai. C'est Gates qui s'occupe de lui. Pratt accueil les nouveaux internes. Mais il a du mal avec cette nouvelle responsabilité. Sa relation est d'ailleurs un peu tendue avec Gates. Et Neela fait la connaissance de son chef de chirurgie. Elle comprend vite qu'il ne va pas lui rendre sa vie facile. (thetvdb.com)